ballbet网站:齐家网不断推出举措为装企与用户创造家装新体验

发布时间：2024-04-29 04:58:56 来源：ballbet网址是什么 作者：ballbet下载 点击次数：75

　　纵观多年，传统家装模式一直存在着许多问题，装修公司已确定进入了发展瓶颈期，目前家装公司已无法精准满足那群消费的人的真正需求，面临着获客更难得问题，目前很多中小型家装企业陷入倒闭潮。同时，正是由于部分不正规装修公司的存在，让很多消费者权益遭受到侵犯，从而失去了对家装企业的信任。这样的情况下，家装行业急需一种新模式来改善使用者真实的体验，改变行业现状，此时，互联网家装出现并且迅速收到追捧。

　　作为互联网家装平台中最具代表性的齐家网，自2007年齐家网进入家装行业开始，就确立了“以提升使用者真实的体验”为导向的平台发展模式，推出一些列措施，旨在提高使用者真实的体验度与装企实力，从而改善装企跟用户之间的关系。根据日前齐家网2019年财报显示，齐家网平台入驻装企达到12312家，同比增长27.0%，月独立访客数达到5940万，同比增长22.2%。通过数据说明，这些举措的推出取得很大成效，提高了平台对装企和用户的双向吸引力。

　　目前，齐家网是国内最大的家装垂直平台，2020年3月27日齐家网发布了2019年度财务报告，报告数据显示：齐家网2019年持续经营业务总收入为人民币7.71亿元，同比增长19.4%。在用户方面，由于2019年齐家网在使用者真实的体验方面加强改革，齐家网2019年平台月独立访客数达到5940万，同比增长22.2%，一系列数据说明，齐家网对用户的吸引力正在稳步增强。

　　至成立以来，齐家网一直将用户体验放在首位，推出齐家保服务，在行业首创为用户更好的提供支付托管的服务模式。齐家保还推出云监工，装企分级等服务保障用户权益，革新用户服务体系，提高使用者真实的体验，另一方面，齐家网对平台装企具备强大的扶持能力，加入齐家网是装企实现数字化、互联网化的最优选择。

　　在过去，装修遇上问题业主维权之路漫漫，齐家网推出的齐家保服务，有效的解决这一问题，这一服务一经推出，就对用户造成了巨大的吸引力。通过齐家保，用户不再直接把装修钱款支付给装修公司，而是随着施工进度在各装修节点，将费用分批次交由齐家网托管。在施工全套工艺流程的重要节点，由齐家网提供的第三方监理服务确认验收合格后，齐家网才会分阶段将钱款转付给装修公司。若用户和装企在装修过程中遇上问题，齐家保会视情况对相关装修资金进行冻结，协助双方处理问题，保障了用户的资金安全。此外，在整改过程中，齐家网也会对被投诉商家加强管理和考核，视考核结果评估是否继续合作，倒逼装修企业向优质化发展。

　　齐家网推出的装企分级模式，也是在逐步提升用户的体验，让用户都能够直观地了解平台上各个装修公司的服务特点，高效地完成用户个性化需求与装修公司之间的匹配，从而进一步提升使用者真实的体验。齐家网将用户在装修过程中关注的所有的环节纳入分级体系，包括设计效果、准时开工率、材料的品质、实施工程质量、按时交付率、商家整体服务等，作为考核装修公司的标准，最终形成不同的星级，装企分级的措施也成为推动平台装企向前发展的一大动力。

　　目前在家装行业中，互联网家装平台已经不能仅仅作为一个连接用户与平台的渠道了，平台要做的是寻找方法改变目前家装行业中存在的问题，用数字化的形态来培育装企的服务能力，进而提升全行业的用户体验。

　　在推动装企数字化转型方面，2019年齐家网推出了以赋能平台商户为核心的“火炬升级计划”，针对平台商户构建了PaaS服务平台，大力打造数字化、立体化的供应链生态，提升装企从营销、接单、设计到工地管理等多方面的经营管理能力和服务效率。另外，为了让装企为用户更好的提供更为优质的服务，齐家网帮助平台装企完善自身供应链体系，提升装企的服务质量。

　　以用户为中心，齐家网对平台装企的密集赋能措施，吸引了慢慢的变多的装企加入齐家网，通过齐家网的深度赋能，帮助装企在家装行业遇冷的大环境下依然拥有一席之地。也正是因为齐家网对用户和装企的双向发力，也帮助齐家网在互联网家装行业立于不败之地。返回搜狐，查看更加多