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ballbet网站:【我国整装开展论坛VI】2家装规划服务

　　长期以来，对绝大多数家装公司来说，家装规划服务是家装公司运营中一个不行或缺的重要内容。一个家装公司假如连规划服务都没有，那是不行幻想的。

　　但是，咱们也相同知道这样一个现实，便是在互联网家装鼓起之前，绝大多数传统家装公司都只做半包和清包，根本上都不触及家装资料的挑选和出售。这也意味着绝大多数传统家装公司的家装规划仅仅装饰作用图。

　　所谓装饰作用图，便是家装公司的规划师画个大约的装饰空间的姿态，然后顾客自己拿着装饰作用图到家居商场去选购各个品类的家装资料（包括家具和软装）产品。

　　也便是说，绝大多数传统家装公司的规划服务，是只管装饰作用规划而不论家装资料挑选。只要极少数家装公司供给全包家装服务，但也仅仅让家装顾客在家装公司自己的资料展厅里挑选家装资料。这根本上仍是传统家装资料单品类运营形式的一种进化。

　　传统家装公司的这种半包或清包的运营方法，是与传统家装资料单品类运营形式相匹配的，是传统单品类运营形式的一个重要组成部分。咱们需求在家装要素安排这个大结构内，来一起调查家装公司运营与家装资料运营形式之间的相关。

　　这也意味着咱们所了解的传统家装公司的规划服务，也将被革新。问题是：怎样革新？

　　传统家装公司的规划服务，长期以来都是1对1的个性化服务。长期以来人们对个性化服务一直都充满了敬重之心，以为只要个性化服务才干更好地满意顾客的需求。

　　并且，长期以来单品类运营形式下所培养出来的家装消费习气，也好像印证了这种观念：家装顾客都是寻求个性化家装服务的。

　　反过来，这一观念也坚定地支撑传统家装资料的单品类运营形式，这其中就包括了传统家装公司只管规划作用而不论详细家装资料详细挑选的规划作用图的做法，由于这样能够让家装顾客自主地挑选家装资料产品，然后更好地满意家装顾客的个性化需求。

　　另一个值得咱们严厉考虑的问题是：这样一种建立在满意个性化需求思想基础上的用户体会是怎样的？

　　首要咱们考虑的是家装顾客一个品类一个品类挑选家装资料产品的用户体会。我剖析过，这是在顾客“一问三不知”（不知什么品牌、什么产品和什么价格）的条件下，让顾客盲目地、非专业性地去挑选家装资料。因此传统家装消费是一个十分糟糕的消费逻辑，因此也是一种十分糟糕的用户体会。

　　家装资料单品类运营形式满意家装顾客个性化需求，是以家装顾客非专业性的家装规划为价值而完结的。

　　答案是：为了协助家装顾客更好地挑选家装资料产品，更好地完结“装饰一个家”的根本需求。

　　传统家装公司的规划服务，并没有完结专业性的装饰规划，而是把家装资料挑选的职责，交给了非专业的家装顾客，并且是打着“满意个性化需求”的幌子。而家装顾客自己挑选家装资料产品的进程，则对错专业性家装规划进程。

　　这就引起了一个极其重要的问题：家装规划服务终究应该包括哪些内容？是不是有必要包括对家装资料产品的挑选？

　　传统家装规划，一般不触及到家装资料产品的挑选，并且遍及的规划水平还不是很高。特别是由于规划服务不触及家装资料产品的挑选，所以其成果是让家装顾客自己去家居商场选购资料，因此导致家装规划全体上的非专业性。

　　这就使得传统家装规划服务处在了一个为难的境地：既是专业的服务，却又对错专业性的成果。另一个为难是：既是专业性规划服务，但职业遍及的专业规划水平却不是很高。

　　别的，传统家装规划的第三个为难：真实专业的规划服务，群众家装是消费不起的。

　　已然绝大多数的传统家装规划服务并没有给家装顾客带来更多更好的价值，那么咱们不由要问：家装规划服务终究应该怎样做才干给家装顾客带来真实的价值？