2018年与陕西鲁班装饰工程有限公司东郊店(以下简称“鲁班装饰”)签定了新房的硬装半包合同，约好工期120天，时隔四年，硬装仍未完结。

　　2017年，徐女士购买了坐落西安市月登阁路绿洲与湖4期的一套别墅。“其时小区里有鲁班装饰的工作人员上门推销，说他们正在搞活动，签定硬装合同能够赠送全屋的实木木门。”到了2018年9月22日，徐女士与鲁班装饰东郊店签定了房子的硬装加半包合同，合同约好硬装费用15.8万、水电改造7万。由于忧虑在装饰过程中呈现随意乱加价的状况，徐女士在签约时就注明水电为包死价，如增价处十倍违约金。

　　徐女士与鲁班装饰签定的硬装合同仅仅根底的硬装内容，包括水电改造、吊顶、铺地砖、刮腻子以及乳胶漆等项目。“而且合同主页注明本工程规划人为李某，合同签完之后我联络李某，他却告知我没有付规划费，不合作咱们房子规划。”徐女士回想，其时并没有说规划师费用要单另付出，但着急加速房子装饰进展，在屡次与鲁班进行交流后，徐女士答应再付出1.8万元规划费用。

　　徐女士称，合同约好一口价15.8万元，加水电改造7万，合计22.8万元，无增项，但后期却有了其他加价费用。在徐女士供给的谈天截图中显现，直到2021年7月30至8月7日，她分三次向规划师李某转账共1.8万元，并敦促其抓住赶效果图，且先后几回向高姓工长经过微信转账。

　　签完合同后，鲁班装饰将徐女士的装饰转交给工长王某，王某又转包给另一位高姓工长。“高姓工长跟我说一些项目不包括在内，回绝改造，原先说好的吊顶也没有完结，不给刮腻子刷乳胶漆。”

　　记者在徐女士的合同中看到，总工期限为120天，“但到今日现已四年多了，连一半都没有完结，吊顶也只做了一部分。”

　　徐女士供给的合同显现合同签字收效后，甲方分三次向乙方付出工程款。第一次为签定合同之日付出50%，金额为79000元，第2次为工程进展过半，付出71100元，第三次为竣工检验合格时，付出7900元。

　　徐女士说，现在她总共向鲁班装饰付出了14.7万元费用，包括合同约好第一次付出的7.9万元和给规划师的1.8万元，还有现已付出的5万元水电费用。“合同约好的是水电做完后付款，成果到现在水电都没有完结，屡次敦促下也不给做，没竣工，前后给了他水电费用5万。”

　　1月5日上午10时许，记者来到徐女士的房子，看到房子仍是毛坯状况，地上堆着许多水泥袋和其他硬装资料。水泥袋上印有“鲁班”字样。徐女士找来装饰宅院的工人说，他来干活一个多月了，没见过有其他的装饰工人过来。

　　记者在徐女士的微信中看到，不久前，高姓工长告知她“你家的活我不干了，你找他人做吧。”徐女士说，她现在只能找其他的装饰工人来干活，“背景墙和楼梯都是我找其他人做的。”

　　徐女士供给的合同中标明，本合同工程造价为(人民币)158000元，并补白硬装一口价。其他约好事项一栏中手写注明：1.水电家室内防水7万元整，水电完结付款。2.中期款付款前需吊顶完结4.水电终身质保，水电为包死价，如增价处十倍违约金。

　　徐女士说，现在水电没有彻底做好，吊顶只做了一部分，由于一向拖着不竣工，她只能自己在外找人改造水电，“孩子在邻近上学，咱们一家人现在只能租房住。”

　　1月5日下午3时许，记者联络到鲁班装饰东郊店店长，店长称不知道中心详细发生了什么，现已让工程部司理核实，会尽快去现场给客户处理，并有相应的处理计划，假如给客户形成丢失会与客户进行洽谈，“咱们会以客户需求为主。”

　　1月5日下午4时许，担任徐女士装饰的高姓工长告知记者，“徐女士的活2021年我才接手，这期间规划计划就改了十几版，很多当地她也要求返工，终究才确立了计划，远远超出了开端的预算报价，徐女士也赞同结算费用，但一向没有算，水电木匠都做完才给了3.5万，导致工人工费都结不清，资料费都不行，我现在现已亏了9.5万在里面。”高某称，鲁班装饰的领导现已跟业主现已商议，近一两天去现场，“看业主需求，假如赞同的话帮她往下干。”

　　1月5日下午6时许，鲁班装饰东郊店店长回复记者，称合同签定日期为2018年，但与客户建群正式开端装饰时刻为2021年8月。“一年是由于客户自己的原因没有装饰，一年则是由于要依照客户要求规划计划。”至于增项费用，店长表明客户此前有其他的增项费用，但只赞同出一万元，“其他的一些增项咱们也能够和客户进行和谐，明日就会跟客户碰头洽谈处理。”

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